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              晉城:全員營銷六步曲 砼心共筑新藍圖


              來源: 作者:系統管理員 發布時間:[2024年04月28日]
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                晉城農信社緊緊圍繞省農商行各項工作部署安排,牢固樹立“以客戶為中心”經營理念,以零售轉型為契機,不斷完善金融服務全覆蓋工作體系,強化全員隊伍管理,重點以全員營銷為突破,最大限度激發全員內生動力,為高質量發展積聚不竭的新動能。截至3月末,該市農信社各項存款較年初凈增79.91億元,各項貸款較年初凈增48.9億元。

                明確營銷模式,人人都是營銷家。該市農信社將全轄在崗人員按照“大隊、中隊、小隊”形式組建營銷隊伍,明確提出32位高管必須擔任大隊長,中層必須擔任中隊長,同時按照“三人行,必有我師焉”的組隊要求,由全員在不突破網點限制的前提下,全員自由組隊,民主選舉推薦產生小隊長。截至3月末,該市農信社共組建了32支營銷大隊、196支營銷中隊、825支營銷小隊,各營銷隊伍要按照已劃分的網格營銷走訪要求,深耕網格資源,做實網格服務,對網格內的所有客戶能營銷盡營銷,實現全員組隊參與營銷,有效解決全員走不出去的問題。

                明確營銷產品,人人都要開口說。該市農信社圍繞提升客戶市場覆蓋面為目標,明確與業務緊密結合的貸款戶數、對公客戶、“晉享e付”商戶、社??蛻羲捻椖繕?。同時充分考慮崗位性質,分別確定客戶經理與非客戶經理營銷序列基礎任務目標,由各行社結合所在市區、縣區、農區等網點類型的不同,確定各自的營銷任務,每個人都可以結合各自所處的工作崗位,充分發揮主觀能動性,實現營銷小隊組合潛力無限放大。

                強化宣傳造勢,人人都是宣傳員。該市農信社統一外拓走訪營銷形象,要求全員在外拓營銷過程中必須身穿統一定制的紅馬甲。同時,建立全員宣傳工作機制,明確全市統一活動、行社統一活動及特定活動宣傳內容、頻次及人員,指定高管及中層以上人員按日在群內轉發全員營銷行為影像資料,每周由客戶經理在所參與客戶群內轉發行社統一產品。截至3月末,該市農信社累計轉發各類宣傳產品、活動1萬余次,助力全員營銷浪潮持續高漲。

                強化科技賦能,人人都需底數明。該市農信社充分借助零售轉型小程序,實現對客戶走訪建檔、業務預約、產品辦理一條龍服務。同時,該市審計中心搭建客戶營銷模塊,并新增全員營銷隊伍臺賬,從行社、大隊、中隊、小隊、全員等多維度進行排位,將全員營銷業績清清楚楚、明明白白向全員展示,進一步將全員營銷“競賽白熱化”程度加劇提升。

                強化過程管控,人人都要繃緊弦。該市農信社按周、按月對全員營銷情況進行監測通報。在每周經營工作周例會上,由未完成周營銷任務且排名后五名營銷大隊所在行社行長(主任)進行剖析。在每月月度經營分析會上,由未完成月度營銷任務且排名后五名營銷大隊的大隊長向全市農信中層進行剖析表態。

                強化能力提升,人人都練硬本領。該市農信社一是各部室每周至少三天要深入基層走訪調研,對走訪調研所發現問題、定期答疑。二是各行社注重挖掘營銷先進典型,提煉先進做法,利用微信公眾號向全轄進行分享。三是引導全員向書本學,向實踐學,向客戶學,向先進學,相互之間也要學,使自己真正成為行家里手。四是本著“走出去、請進來”的學習方式,加強交流學習,取長補短,拓展思路。

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